COOLWHIST不仅竭尽所能鼓励创新，而它的企业文化也掌握了突破和创造性。公司勉励员工具有不怕挫折的冒险精神，无论是在行政机制上的合理化，去简化工作流程，或是为提升产品功能性的设计改变，更遑论鼓励创新技术的突破﹐不断在产品和服务中找到新应用。事实上，在COOLWHIST的理念里，发展出有益于顾客的技术是创新的最终目标。
为了提供更高层次的创新，COOLWHIST拥有许多高学历的杰出工程师，组成R&D的精英团队，包括热能，机械及材料等相关领域专长的工程师。这个团队运用纯熟的设计，有效率的工作流程，随着产业趋势的脉动实时反应。严格控管每一步骤，以确保最高效率和质量，从热仿真，机械设计到样品的评估以及对实验性的生产，小批量产到最后的大批量产。
